תקנון האתר

תקנון שימוש באתר – מן הזית, מעודכן ליום: 07.12.2025

פרטי החברה

• שם החברה: מ. מורדכי חברה לשיווק והפצה בע"מ
• מספר חברה: 514434539
• כתובת: היצירה 12, אזור התעשייה החדש, אור יהודה 6037012
• טלפון: 03-7327894
• טלפון נוסף: 03-7313730
• דוא"ל: m.mordechay@gmail.com
• רישוי יצרן: בהתאם לדין
• אישור משרד הבריאות: קיים בהתאם להוראות החוק

הגדרות

• "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת minhazait.co.il
• "החברה" – מ. מורדכי חברה לשיווק והפצה בע"מ
• "המשתמש" / "הלקוח" – כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע רכישה
• "המוצר" – כל מוצר מזון, שמן זית, מארז או מוצר נלווה הנמכר באתר

מבוא והסכמה

1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת היחסים המשפטיים בין החברה לבין המשתמש.
2. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.
3. ביצוע הזמנה בפועל, לרבות סימון תיבת האישור בעמוד התשלום, מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לתנאי התקנון.
4. החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

כשירות לביצוע רכישה

1. כל אדם בן 18 ומעלה, בעל אמצעי תשלום תקף, רשאי לבצע רכישה באתר.
2. החברה רשאית לסרב לאשר הזמנה, לבטלה או לעכבה, בין היתר עקב טעות, חוסר מלאי, חשש להונאה או מסירת פרטים שגויים.

אופי הפעילות

החברה עוסקת בייצור, שיווק, הפצה ומכירה של שמן זית, מוצרי מזון נלווים, מארזי מתנה ומוצרים משלימים באמצעות אתר מסחר מקוון.

יצירת קשר ושירות לקוחות

ימי פעילות: ראשון – חמישי, 09:00 – 17:00

טלפון: 03-7327894

טלפון נוסף: 03-7313730

דוא"ל: m.mordechay@gmail.com

השימוש באתר

1. האתר נועד לצפייה במידע ולביצוע רכישות בלבד.
2. חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או הפוגע בזכויות צד שלישי.
3. תמונות, תיאורים, אריזות, משקלים וגוונים – להמחשה בלבד.
4. החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה ונטולת תקלות של האתר.

הזמנות ותשלומים

1. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך חברת ישראכרט ומערכת סליקה ישראלית כחוק.
2. הסליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS.
3. הזמנה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי.
4. המחירים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
5. מבצעים והנחות כפופים לתנאים מיוחדים.
6. טעות במחיר או בפרטי מוצר תאפשר לחברה לבטל את ההזמנה ולהשיב את הכסף.

הגבלת רכישה סיטונאית

1. הרכישות באתר מיועדות לצריכה פרטית בלבד.
2. החברה רשאית להגביל כמות מקסימלית למוצר ולבטל הזמנה הנחזית כסיטונאית או מסחרית.

אספקת מוצרים ומשלוחים

1. המשלוחים יתבצעו בהתאם לאזורי החלוקה באתר.
2. זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
3. עיכובים עקב כוח עליון, חגים, שביתות, מזג אוויר או עומסים אינם מהווים הפרת התחייבות.
4. הלקוח חייב להיות נוכח בכתובת המסירה.
5. אישור להשארת משלוח ללא נוכחות הלקוח מסיר מהחברה כל אחריות לאחר המסירה.
6. משלוח חוזר עקב היעדרות יחויב בתשלום נוסף.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

1. מאחר שמדובר במוצרי מזון – לא ניתן לבטל עסקה לאחר משלוח המוצרים.
2. ביטול יתאפשר רק לפני יציאת המשלוח בפועל.
3. פגם במוצר יש לדווח תוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח.
4. לבדיקת בקשה יש לצרף: צילום תעודת משלוח וצילום המוצר.
5. זיכוי או החלפה יינתנו רק לאחר בדיקת החברה ובהתאם לחוק.
6. החזר כספי, ככל שיינתן, יוחזר לאמצעי התשלום המקורי בלבד.

אחריות למוצרים

1. החברה מתחייבת לשווק מוצרים תקינים בהתאם לתקן.
2. טעם, ריח, מרקם או העדפה אישית אינם עילה להחזר.
3. אחריות לא תחול על אחסון לקוי, חום, קור, שמש או שימוש בניגוד להוראות.

הגבלת אחריות

1. החברה אינה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, בריאותי או כספי.
2. החברה אינה אחראית לתקלות תקשורת, שרתים, אינטרנט או מערכות סליקה.
3. אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בלבד.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, העיצוב, התכנים, התמונות והקוד באתר שייכים לחברה בלבד.
אין לעשות בהם כל שימוש ללא אישור בכתב.

אבטחת מידע ופרטיות

1. נאספים: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת ופרטי הזמנה.
2. פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
3. המידע ישמש לטיפול בהזמנות, שירות ודיוור באישור בלבד.
4. האתר משתמש בקובצי Cookies לצורכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.
5. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, אך אין חסינות מוחלטת מפני פריצות.
6. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, תפעל החברה בהתאם לדין ותעדכן את המשתמשים.
7. המידע לא יועבר לצד ג' אלא לצורכי אספקה או מכוח חוק.

מסירת פרטים כוזבים וחסימת משתמש

משתמש שמסר פרטים כוזבים, ביצע ניסיון הונאה או שימוש אסור – החברה רשאית לבטל הזמנות, לחסום גישה ולנקוט בצעדים משפטיים.

דיוור שיווקי

החברה רשאית לשלוח דברי פרסומת בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה.

כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכובים או נזקים שנגרמו עקב מלחמה, פעולות איבה, שביתות, מגפות, אסונות טבע או כל אירוע שאינו בשליטתה.

כללי

1. תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין הצדדים.
2. אי-אכיפה של סעיף לא תיחשב כוויתור.
3. אם סעיף כלשהו יימצא בלתי חוקי – שאר הסעיפים יישארו בתוקפם.
4. המשתמש אינו רשאי להמחות זכויותיו. החברה רשאית לעשות כן.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז המרכז.